Примеры

support.google.com — справочный центр Google, пример составления базы данных для большого количества продуктов;
yandex.ru/support — Яндекс.Помощь, ещё один пример;
docs.microsoft.com — документация Microsoft c простой навигацией и обратной связью;
msdn.microsoft.com — документация Microsoft с четкой структурой и удобной боковой панелью навигации;
codex.wordpress.org — кодекс Wordpress, пример построения четкой структуры по принципам EPPO и DITA;
wiki.wargaming.net — документация Wagraming, пример удачного использования графических элементов и решения проблемы версионности;
docs.basex.org — документация Base X, простой пример использования контекстных ссылок для доступа к вспомогательным материалам;
help.loco2.com — отличный пример документации, в которой всё разложено по полочкам.